JURNAL: PENGUKURAN RISIKO PROYEK PADA PERUSAHAAN TEKNOLOGI INFORMASI DI INDONESIA

Abstak

Tingkat keberhasilan proyek teknologi informasi (TI) masih rendah. Merujuk pada survey sebuah penelitian tahun 1990-an lalu, hanya sekitar 10% proyek pengembangan software yang diselesaikan sesuai dengan anggaran dan jadwal yang telah ditentukan. Studi lain pada 1995 menyatakan hanya 16,2% proyek TI yang sukses, sementara lebih dari 31% proyek TI dibatalkan sebelum proyek rampung. Selain itu, banyak ditemukan proyek TI yang mengalami pembengkakan biaya. Walaupun masih diperdebatkan pengaruhnya, salah satu pemicu kegagalan proyek TI adalah dilupakannya manajemen risiko proyek oleh perusahaan TI yang menjadi provider. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan mengukur risiko-risiko dalam pengerjaan proyek-proyek TI. Pengukuran risiko TI yang dilakukan akan menampilkan nilai tingkatan dari frekuensi terjadinya risiko terhadap dampak yang dapat dihasilkan. Penelitian ini juga memberikan rekomendasi untuk memitigasi risiko pada proyek TI. Pada dua proyek TI yang dijadikan sampel pada penelitian ini menemukan beberapa risiko yang dapat terjadi pada saat pengerjaan proyek TI. Risiko-risiko tersebut diukur dari kecenderungan dan dampaknya, kemudian diberikan rekomendasi untuk mitigasi risiko. Risiko-risiko dijelaskan dalam Prioritas Risiko, sedangkan kecenderungan dan dampak risiko dijelaskan dalam sebuah matriks probabilitas-dampak dari keseluruhan 4 level yang ada. Hasil penelitian ini akan meningkatkan kesadaran perusahaan-perusahaan TI di Indonesia tentang pentingnya penerapan manajemen risiko TI sehingga pengerjaan proyek TI di Indonesia dapat berjalan dengan baik.

Kata kunci: pengukuran risiko, proyek teknologi informasi, dampak, frekuensi

Pendahuluan

Era globalisasi dan persaingan dunia bisnis di Indonesia yang semakin pesat dan luas diiringi dengan pertumbuhan teknologi informasi yang semakin pesat pula. Untuk mencapai tujuan bisnisnya, banyak perusahaan menggunakan teknologi informasi sebagai basis dalam memberikan pelayanan yang berkualitas maupun dalam mengoptimalkan proses bisnisnya.

Peneliti: Rudy M. Harahap

Untuk lebih lengkapnya silahkan download di link berikut: